提供优质服务

不论我们的客户是咨询工程师、OEM厂商、业主或操作员，ERI 的客户服务和支持部门为他们提供行业领先的客户服务和支持。我们的支持能力包括设备设计期间的技术复审、调试和启动期间的现场协助、“PX® 学院”培训、备有关键部件存货和必要时的“热线”故障排除指导。我们通过发展具有整个反渗透设备操作经验的专业人员团队来实现此目标。我们的工作人员不仅是 PX® 操作的专家，而且是 RO 设备操作的专家。我们的内部服务和支持团队包括 Bill Anderson 和 Al Fraley。此外，ERI 已与欧洲、中国、中东和美洲的多个全球现场服务代理商签约。

另外，我们在全球范围内的主要地点均保留了一份完整装置、部件、套件和工具的存货清单以加速紧急货物的派送。

ERI 正坚持不懈地为未来作准备 — 扩展全球范围内以下地点的部件仓库和客户服务中心以更好地为客户服务：

• 西班牙
• 迪拜
• 上海
• 加勒比海盆地
• 阿尔及利亚
• 澳大利亚

有关支持服务的详细信息， 请单击此处。

客户服务联系

您可以通过向以下地址发送电子邮件与客户服务经理联系：
support@energyrecovery.com

“我坚信，MDJV（多元得利满合资）联盟和随后的 PRO 联盟会推出无与伦比的设计，并打造出世界顶级的海水脱盐工厂，Perth 海水脱盐工厂。它综合了一些最高级的组件（包括 ERI 的高效、易操作、低维护要求的等压能量回收设备），无疑将使其成为世界脱盐工厂的典范。”

加里•克里斯普，
脱盐部首席工程师
水公司

“Bill Anderson和李先生在启动玉环工厂方面提供了很好的服务。他们提供了关于整个反渗透工艺的异常信息，显示了他们在该行业的专业知识，并辅助我们的 CNC 服务组更好的理解 PX® 价值及整个系统。他们在现场进行了非常实用的 PX® 培训。我们对他们的服务非常满意。”

高登峰先生
项目经理
中国玉环电厂